全身心为居民服务 越干越有认同感

■本报记者 赵天予

2个居民小区、1条美食街、2座商务楼，花木街道牡丹第三居民区是一个构成多元的社区，居民区党总支副书记朱骏则是一名刚刚上任的新“班长”。如何利用疫情期间积累下的工作经验，投入到社会治理中？朱骏与居民区年轻的社工队伍不断探索实践。

今年36岁的朱骏资历不浅。2009年他便成为花木的一名基层社工，一干就是13年。“一开始选择这个职业，只是因为工作地点离家近、工作相对稳定，但是越干越有认同感，想要认真地做下去。”朱骏说。

这份对基层社区、对广大居民的深情，在疫情期间进一步沉淀、凝聚。那段时间里，朱骏与同事一直坚守在社区一线，每天张罗着居民的生活起居，与居民同甘共苦，基层治理水平与个人综合素质都得到淬炼。他也深刻认识到每一名社工对社区、对居民的重要性，在工作岗位上深耕细耘，磨练自己的本领。

疫情平稳后，朱骏被派往牡丹第三居民区，担任党总支副书记，正式成为一名独当一面的“班长”。身份的改变，让朱骏从新的角度观察、思考社区事务，而他身边一支年轻的社工队伍，也让他颇感欣喜——充满活力、充满干劲、充满创意，工作在居民身边。

“我们一共有7名社工，平均年龄35岁，最年轻的是一名95后，大家非常热爱这份工作，愿意为居民奉献自己的力量，也非常支持我的工作。”朱骏说。而每当社工遇到工作上的困难，需要支持的时候，朱骏也不遗余力。

“疫情防控新常态下，社工的工作任务很多，工作压力非常大，朱书记很关心我们。”社工欧忆说。她举例道，有一次一名同事压力太大，一个人在角落偷偷抹眼泪，大家都不知道该怎么办，朱骏主动上前安慰他，耐心地和他谈心，帮助他重新梳理心情，积极面对工作，让这名社工能够继续用良好的精神状态面对居民。

“我觉得要做好一名‘班长’，有着深奥的学问，值得我们花上整个职业生涯去探寻，现在社工有政策支持，成为居民区党组织书记不再是绝大部分社工职业生涯的终点，这也给了广大同事，尤其是年轻人进一步前进的动力，也能吸引更多充满活力的新人加入到服务居民的队伍中。”朱骏说。

他正在思考，如何充分利用辖区内的资源，包括美食一条街上的商户、商务楼里的企业等，共同提升社区的服务能力。“现在我们正在建设‘15分钟生活圈’，要让居民在家门口享受便利生活，靠居民区党组织自身的力量远远不够，我们要充分整合资源、共享资源，让多元社会主体深度参与到社会治理中，成为社区的新动力。”朱骏说。