浦东多样化试点推进“家政进社区”

■本报记者 黄静

从养育婴幼儿，到照料老年人；从准备丰盛的晚餐，到分担家务劳动……浦东新区以“家政进社区”试点工作为抓手，探索社区家政服务模式，不断增加群众身边的优质家政服务供给，展现“人人享有、家家幸福、生活美好”的浦东特色。昨天，“美好生活 共建共享”2023年浦东新区“家政进社区”启动，并推出11家机构作为首批浦东“家政进社区”合作单位。

多样化推动“家政进社区”

2022年底，国家发改委、全国妇联等11部门联合印发《关于推动家政进社区的指导意见》。区妇联充分发挥贴近妇女、贴近家庭、贴近家政企业的工作优势，在持续多年开展的36个“家政示范站”滚动创建基础上，积极推动“家政进社区”。

区妇联联手区商务委、区民政局等部门，沟通和对接企业、专业机构等资源，建立“家政进社区”工作机制，支持家政企业以独营、嵌入、合作、线上等方式进驻社区，开展培训、招聘、服务等家政相关业务，建设家政社区服务网点，推动“家政进社区”相关政策落地落实。

目前，陆家嘴、花木、金杨和唐镇等4个街镇已开展试点，其中，花木街道探索幸福“益家”家政服务超市模式，提升家政服务可及性，多样化推动“家政进社区”。

昨天，首批11家浦东“家政进社区”合作机构承诺价格透明、服务有保障，并展示各自的家政“绝活儿”：有的家政员提供养老服务时可兼带医疗照护，有的家政员可以提供保洁兼收纳、熨烫服务，有的家政员做饭兼中西口味……上海好帮手家政公司金牌家政员郭琴今年获得了上海市五一劳动奖章。郭琴说：“家政服务越来越得到社会认同，我的成就感很足，也非常热爱这个行业。”

上海市家庭服务业行业协会会长张丽丽表示，“家政进社区”正式启动是浦东新区创建高品质生活走在前列的又一实证。“‘家政进社区’应该以‘让家庭得到放心、满意的家政服务’为目标，期待各方努力、形成合力。”她认为，街道、社区可以通过增强为民便民功能，让用户家庭就近找得到优质的家政服务品牌企业；家政行业协会通过发挥桥梁纽带作用，为优质家政企业争取更多资源，并引领企业规范发展；家政企业通过细化服务供应、提高专业水平、提升服务品质，不断满足家庭多元化的家政服务需求。

首推家政服务综合险

为进一步解除家政服务的后顾之忧，区妇联积极协调推动中国平安财产保险股份有限公司上海分公司，为浦东家政行业量身定制“平安到家”公益性保险产品。该保险保障家政人员工作中遇到的各类意外风险，保险方案涵盖家政员意外伤害保险、住院津贴保险、家政人员职业责任保险和法律费用补助。该保险在一年的保险期限内不限服务对象的户数，购买一份100元公益价格的保单即可全覆盖。

此外，浦东还通过在开放大学开设家政服务相关专业、培育一批产教融合型家政企业，进行系统性、针对性、规模化的家政服务专业化人才培养，推进家政服务业提质扩容，全面提高家政服务人员专业技能、职业素养和服务水平。

接下来，浦东将进一步整合社会资源，丰富和拓展“家政进社区”内涵和外延，探索社区治理和家政服务融合发展机制，提升家政服务品质、增加社区就业、促进家庭消费，彰显家政服务在高品质生活中的作用。