塘桥打造4座美好生活馆

■本报记者 赵天予

9月15日上午，位于北园路70号的塘桥美好生活馆北园路店正式开业，这里不仅具备餐饮的基础功能，还能提供购物、健康、公益等服务，是一处依托“精品城区”建设诞生的美好生活新地标。

美好生活馆最根本的功能是作为社区食堂，提供餐饮服务，这基于塘桥居民的民生所需。塘桥是浦东面积最小的街道，公共房屋资源匮乏，随着老龄化加剧，居民对社区食堂的需求日益增长。而美好生活馆建设遇到的首个问题，就是“场地哪里找”。

在浦东新区“精品城区”建设中，塘桥街道开展“样板社区”建设，充分挖掘公共空间、商业空间、共享空间的潜能，破解社区食堂的场地难题。最终通过“区机管局调拨一处、国企转让一处、自身腾退一处、社会租赁一处”的方式，在辖区东西南北4个方位，筹措总面积4400平方米的4处房屋资源，打造“健康服务、买菜购物、社区食堂、亲子互动、空间共享”于一体的4座美好生活馆。

当天开业的北园路店外观大气时尚，外墙靓丽的橙色框架点缀米黄色的墙面，有机融入周边街景。店面1楼为长者就餐区，2楼增加小炒点单服务，满足居民多样化的就餐需求。

北园路店全天候运营，6点30分至9点为早餐时段，10点45分至12点为午餐时段，16点30分至20点为晚餐时段，提供丰富的菜色供应。期间其他时段也能提供基本就餐服务。

早餐以上海本地点心为主，包子、油条、豆浆等一应俱全；午餐与晚餐菜色以本帮菜为主，并提供面点、烧腊、砂锅、小炒等特色菜品。塘桥辖区内60岁以上老人、低保低收入家庭、残疾人、计划生育特扶家庭、退役军人等群体，可以办理就餐优待卡，享受8折、8.5折、9折3个档次的优惠。之前在美好生活馆茂兴路店办理过就餐优待卡的，可以在北园路店直接使用。

美好生活馆内还将配备意见箱、电子评价器等设施，用于收集群众满意度，将服务环境、菜品质量、服务态度、服务效率等纳入评价范围。群众综合满意度连续两个月低于80%，运营方将面临退出运营的处罚。

除了餐饮服务外，美好生活馆北园路店还设有健康驿站、物业管家、自修室、儿童阅读角、公益格子铺、户外职工爱心接力站等功能，提供进阶类、共享类的便民服务。塘桥还将邀请部分居民成为美好生活馆体验官，通过明察暗访的形式，发现、反馈运营过程中存在的问题，帮助街道不断提升美好生活馆的服务水平。

“塘桥街道围绕建设城市现代化示范样板社区行动计划，坚持‘全域、全要素、全方位、全周期’建设理念，集聚辖区社会资源，打造4座美好生活馆，构筑覆盖全龄、层次多元、服务高质的公共服务体系网络。”塘桥街道相关负责人表示，希望以美好生活馆为平台，促进社区多维度协同发展，呈现有温度、有品质的塘桥美好生活新目标。