“养老科技”带来银发经济新风口

■本报记者 须双双

6月13-15日，上海国际养老、辅具及康复医疗博览会在上海新国际博览中心举办。本届展会吸引了近450家展商参加，展览面积逾4.6万平米，覆盖养老服务、辅助器具、康复医疗、生活护理、健康管理及宜居建筑六大产品类别，打造一场养老行业盛会。

展会现场，AI数字人、长者远程看护等“养老科技”集中亮相，引领智慧养老新潮流。

金融数字化，助力跨越“数字鸿沟”

与AI数字员工面对面“对话”，无需通过屏幕搜索，就能在“一问一答”中完成指定账户养老金查询。此外，还有余额查询等10余个类似的多轮交互场景，通过渐进式、问答式引导操作，辅助老年客户办理移动端业务，有效解决老年客户不会用、不敢用手机银行的问题。

在上海银行展台，商汤如影AI数字员工“恭候”在旁，以沉浸式体验带老年市民深刻感知智慧金融服务便利。场景延伸方面，上海银行与第一人民医院合作引入的互联网医院也将亮相展会，更多有需求的银发一族在家门口的银行网点就能感受金融服务和便捷就医双重体验。

上海银行零售业务部负责人表示，近年来，上海银行发挥在普惠金融、科创金融等领域的优势，探索更多路径服务银发经济。“比如推出了适老版的手机银行、开通云网点等等，后续我们还会进一步整合相关功能，聚焦老年人就医、打车等刚需场景，助力更多长者跨越数字鸿沟，享受科技带来的便利。”

科技产品集结，引领智慧康养新潮流

本届老博会上，以养老科技产品与创新技术为展示内容的展商比例已达25%。

记者在现场看到，不少展商都带来了智慧养老综合服务平台、毫米波雷达监测系统、便携式智能穿戴装备、智能康复辅具等产品。此外，一些适老化消费电子类、专业照护类科技产品等来自交叉行业、更偏个人或家庭的银发消费产品也明显增多。

在海尔智慧康养浴室，老年用户可以感受私密性和安全性兼顾的智能卫浴体验。例如，借助全程助力马桶起身器，如厕时落座起身全程助力；通过零冷水淋浴器，预排冷水享受恒温坐浴；在可平移升降助力浴室柜的帮助下，老人能够方便自如地切换如厕、洗浴和淋浴场景，减少意外发生。

此外，还有不少康复机器人融合仿生学、深度人机交互等先进技术，可辅助髋关节力量不足的人群行走、锻炼……老博会智能类产品的不断增多，体现养老科技的巨大发展潜力。

配套活动多多，共探广阔市场前景

在W2馆内，“银发生活节”消费促进活动集结四十余家商户围绕“衣食住行娱”五类场景，结合电视、手机的线上滚动直播为老年群体带来“暖心又放心”的购物体验。据悉，现场还将开展“绿色家电以旧换新”活动，遴选部分适合老年人使用的家电产品，结合适老化改造、康复辅具等产品，推出以旧换新活动。

此外，为加强线上、线下的银发消费环境营造和品牌建设，引导更多企业投入银发产品研发和服务培育，老博会现场将持续推广上海银发品牌城市标识，并由多家行业组织、参展商联合启动促进银发消费的系列活动，包括“摩登乐龄”银发消费百大品牌征集、“银发族”老年友好商场标杆项目建设倡议、“银发生活节”社区巡展启动仪式等。

根据弗若斯特沙利文近日发布的《中国银发经济发展报告》，通过对银发经济市场规模的数据分析，从2019年至2023年的五年间，银发经济市场以13.2%的年复合增长率迅速增长，到2023年规模已达7.1万亿元。预计未来五年，这一市场将按照11.8%的年复合增长率持续增长，展现出广阔的市场前景。

老博会同期将继续举办“2024上海国际养老服务产业高峰论坛”，以“银发经济新格局：创新引领，科技赋能”为主题，围绕“长者助餐”“大健康服务”“适老化改造”“人才培养”“银发经济新消费”“机构运营”“智慧养老”等相关议题进行探讨。