“视频快处”最快6分钟处置完毕

■本报记者张敏通讯员冯诚

驾驶机动车如遇轻微交通事故，还要在报警后花时间原地等待交警？不一定。以事故发生在浦东新区为例，在每天7时至19时，市民群众如发生轻微交通事故可登录“交管12123”APP，点击事故“视频快处”，便能与上海市公安局浦东分局交警支队的事故处理专员远程连线，线上即可完成事故的快速处置。

浦东公安分局交警支队交通事故远程处理中心里，工作人员在各自工位上以专业亲切的话语，耐心逐步引导当事人对人员、车辆的信息，以及车辆碰撞部位和事故环境进行远程取证。随后，电子版事故责任认定书便以短信形式，在15分钟内发至双方当事人的手机。

记者看到，一起发生在沪南公路的两车轻微碰擦事故，从接通连线到处置完成，仅用时6分钟。民警介绍，相比起当事人报警后，警力到现场处置平均用时需要30分钟，使用事故“视频快处”可以节省不少时间。

浦东交警事故大队民警介绍，事故“视频快处”流程结束后由短信推送的是具有法律效力的责任认定书，从方便群众的角度出发，相当于将交警的事故处理点“搬”到了事故现场。自今年4月试点开始至今，浦东交通事故远程处理中心已认定超3万余起交通事故，最快6分钟便可完成。

浦东交警介绍，使用该功能必须是机动车与机动车之间（包含单车事故）仅造成物损的交通事故，且事故各方均投保了机动车交通事故责任强制保险。此外，事故涉及的车辆必须是三辆或以下且所有当事人需在现场。目前，驾驶证过期和无牌、临牌及未投保车辆无法使用该功能。当事人如对事故责任认定有异议，可在事故认定文书送达之日起三个工作日内书面申请复核。