结账时多了一笔“餐具费”该不该付？

近日，消费者王先生致电消保委反映，在某餐厅用餐，结账时发现有一笔6元餐具费，而用餐前商家并未告知要收取这笔费用，且商家不让他将支付了费用的餐具带走，于是求助消保委要求退还餐具费。

王先生认为，虽然6元钱金额不高，但聚沙成塔，每名消费者累积起来的金额也是很可观的，表示会向行政部门进行举报。

日常生活中，被收取“餐具费”的现象屡见不鲜，“餐具费”到底合不合法？

《中华人民共和国食品安全法》第三十三条规定，食品生产经营应当符合食品安全标准，其中餐具、饮具和盛放直接入口食品的容器，使用前应当洗净、消毒，炊具、用具用后应当洗净，保持清洁。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”第九条规定：“消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。”以及第十条规定：“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。”

消保委认为，商家在提供餐具时应当保障消费者的知情权、选择权以及公平交易权，将免费的消毒餐具或一次性消毒餐具的选择权利交予消费者，并在消费前明确告知消费者一次性消毒餐具需要收费及价格，在双方达成合意的情况下才可以收取该笔餐具费。

消保委在此提醒餐饮行业的经营者，经营过程中，应主动向消费者提供清晰、准确的价格信息和服务内容，包括是否提供免费餐具等，确保消费者的知情权、选择权和公平交易权。而消费者在点餐时，如果不需要使用收费餐具，主动告知服务人员，如果服务人员强行推销或添加收费的一次性餐具，要坚决拒绝；结账时，要仔细核对账单，如果发现有多收或者未经同意的餐具费，要及时向商家反馈，若商家不予理睬或者拒绝退还，可以拨打12315投诉举报。