为退役军人构建“四优先”绿色通道

本报讯 （记者 章磊）日前，高桥镇与上海市第七人民医院合作签约，实行“戎爱七星·医路相伴”退役军人优待医疗服务。

本次合作签约，是浦东双拥模范镇与区域医疗标杆的强强联合，双方将围绕“特、优、实、融”四字方针，以七院优质医疗资源为依托，为高桥镇辖区4000余名退役军人及优抚对象构建“四优先”绿色通道，推动退役军人医疗优待服务提档升级，用仁心仁术架起高桥镇退役军人服务工作军民连心桥。

七院院长禹宝庆表示，将依托国家级重点专科与中医药特色优势，通过退役军人医疗优待七星服务体系，打造全方位、高品质、一体化的医疗服务链路，为退役军人提供优先挂号、就诊、取药、住院全流程服务。此外，医院将依托当天揭牌的“云诊室”“中医云展厅”和“三七花开”科普基地等数字平台，让中医药文化成为退役军人健康管理的“智慧铠甲”。

据悉，“云诊室”指退役军人专属线上诊疗平台，能实现一对一远程诊疗、报告解读、用药指导、健康科普等一站式服务；“中医云展厅”则通过数字技术展示中医药文化，提供虚拟康养体验；“三七花开”科普基地则是开展中医药文化体验、打造中医药与军旅文化融合的科普阵地。

“七院原来就有退役军人专窗、绿色通道，没想到还有个性化专属健康档案、线下专人陪护、线上远程诊疗等专门为退役军人的服务，让我们真真切切感受到了来自社会的尊崇。”退役军人代表何春荣说。活动现场，与会嘉宾实地参观了医院退役军人专窗、“云诊室”、“中医云展厅”，体验了中医推拿、中医康复等特色项目。

高桥镇相关负责人表示，此次“高桥-七院”七星服务模式构建了特色服务体系，开创了“政医联动、数字赋能”的退役军人健康管理新模式，是深化服务内涵、回应社会关切的重要一步。高桥镇将携手七院以此次合作为契机，将“双拥精神”转化为可量化、可感知的医疗民生工程，让每一位退役军人切实感受到以患者为中心的医疗服务。