推动新就业群体“多元友好”体系建设

在清“新”集市上，工作人员为骑手提供爱心饮品、健康义诊等服务。 □祝桥镇 供图

■本报记者 李继成

“我今天在集市上享受一次免费理发，师傅的手艺还不赖。”“这里有户外电影看，等单的时候不会无聊了。”“骑手停车区有遮阳棚，电动车座椅不发烫了。”……祝桥镇以推进“多格合一”网格治理体系为抓手，联动相关职能部门和区域化党建单位，将天和广场打造成骑手友好商圈，推动新就业群体“多元友好”暖新体系建设，新就业群体在暖“新”友好场景里感受到了贴心服务。

开启友好商圈新体验

天和广场是祝桥镇首个商业综合体，日均外卖订单额达20万元，美团、饿了么等平台的百余名骑手穿梭其间，成为了激活商业生态的关键纽带。

“活力天和”聚蜂驿·红色加油站地处商圈核心区域，自2023年9月启用以来，日均服务骑手达200余人次。祝桥镇以友好商圈建设为契机，扩大加油站有效服务空间，增设专属停车位60余个，并科学布局功能空间，合理划分饮食区、休憩区、充电区、宣展区、便民区等。此外，在商场室内外设置多处“暖新小憩”，让骑手随时随地都能歇歇脚。

“活力天和”友好商圈还推出爱“新”饮水、青“新”课堂等十大友好项目，内容涵盖休憩歇脚、优惠就餐、文化活动、便民服务等，为骑手提供细致、贴心的系列服务。

今年的年度清“新”集市为骑手提供了爱心饮品、公益理发、健康义诊、政策宣传、反诈宣传等各具特色的暖“新”服务，成为他们的“能量补给站”。“这里每年都会为我们骑手专门举办集市，有吃有喝有玩，感觉很温暖。”美团骑手小张表示。

凝聚资源打造关怀矩阵

祝桥镇通过完善阵地设施、挖掘爱心商户资源、推动基层治理融合，系统搭建多元友好服务载体，为新就业群体提供更加便捷、高效、舒适的工作环境。

为构建良好的骑手配送环境，“活力天和”友好商圈在多处重点区域设置了骑手友好地图和标识，醒目标注商圈分布，休憩、停车、充电、如厕等位置，为骑手提供清晰明了的服务导航。同时，商户们也设置了指引清晰的取餐口和取餐架，方便骑手取餐。

祝桥镇团委与天和联伴商业管理有限公司携手，依托青年夜校，结合新就业青年群体的兴趣爱好，在商圈核心区域设置青“新”课堂，推出新就业群体喜爱的“学习套餐”，设置“安心理财”“劳动法解读”等专题课程，为未来职业发展“充电加油”。

同时，汇聚商圈内的南汇自来水公司、中国电信、中国工商银行等区域联盟合力，对接骑手“需求清单”，发挥区域单位资源和专业优势，形成“爱心饮水计划”“数治赋能行动”“安全理财伴‘新’行”等服务项目。

祝桥镇还通过走访商场商户、征集意见，系统形成“暖新服务清单”。首批挂牌达美乐、老乡鸡等13家商户作为暖心商户，为骑手提供休憩、饮水、充电等免费便利服务，并统一悬挂标识，实现“标识可视、服务可达”的暖心服务覆盖。

凝聚新兴力量推动双向赋能

为畅通议事渠道，确保落地增效，祝桥镇将“小哥议事会”议事现场前移到商圈内，搬到新就业群体身边，与人大代表联络站、“家门口协商”政协委员联系点、街区议事会等载体相融合，通过面对面交流，进一步畅通“小哥”发声渠道，集思广益、凝聚共识，推动问题在一线协商解决。

同时，在祝桥镇党群中心的牵头下，招募商圈内的骑手，组建“新”骑士志愿者队，变“服务对象”为“服务主体”，当前已凝聚14名“骑士”力量，骑手群体主动对接商圈治理需求，积极认领志愿服务项目，形成“需求响应-服务供给-治理参与”的良性循环机制，变身“移动前哨”，具备“移动网格员”“问题隐患报告员”“公共安全守护员”等多重功能，为商圈发展提供“金点子”与“新力量”。