赋能服务业高质量发展

本报讯 （张琪）与城市共成长，见证现代服务业历史性跨越。笔者从上海现代服务业联合会（以下简称“联合会”）成立20周年媒体座谈会上获悉，联合会在浦东的服务已升级为“平台常驻、数字赋能、绿色标准、争端解决”四位一体生态，成为浦东服务业高质量发展的重要支撑。

2005年至2024年，上海服务业增加值从4800亿元（占GDP52.1%）跃升至4.2万亿元（占比78.2%）。同期，作为全国首家现代服务业综合性社会组织，联合会从数个专委会，发展为涵盖人工智能、低空经济、ESG等领域的19个专业机构，构建11个服务平台，拥有1666家会员单位，辐射超9.7万家企业。

2025年6月，联合会浦东会员服务中心揭牌并上线信息平台，首批与爱姆意科技等浦东机构签约，提供20余项“一站式”服务，目前已覆盖浦东800余家企业。同年启动的“浦东服务贸易出海基地”，组织18家企业对接外高桥“全球汇”，提供全链路服务，年内已促成中东医疗设备采购意向3单，合同额约1.2亿元。

绿色服务方面，2025年8月，联合会旗下荣续智库发布《零碳产城融合园区ESG案例白皮书》，以张江科学城、金桥开发区为试点，为上药中生所、西门子上海中心等企业完成碳足迹核算及光伏改造，预计年减排1.64万吨二氧化碳，形成可复制的“浦东零碳园区”模板。

争端解决领域，继2011年在浦东成立全国首家商事调解中心后，2025年9月联合会又在浦东机场综保区设“空港工作站”，专司跨境电商、航空物流等新型纠纷。迄今已调解案件68件，争议标的17.4亿元，成功率达63%，助力浦东打造国际航运与贸易争议解决“优选地”。

联合会会长孙建平表示，服务业需聚焦数字化、绿色化、智能化转型。联合会将推进三大转变：从管理型向治理型转变，完善治理体系；从行政型向服务型转变，提供精准服务；从纯公益服务向部分市场化服务延伸，定制解决方案。同时，将从营商环境、数字化转型等四方面，持续推进长三角现代服务业一体化。