“数字航站楼”首秀进博会

本报讯 （记者 李继成）昨天，第九届中国国际进口博览会开幕。中国东航连续9年“全勤”，今年继续作为“高级合作伙伴、指定航空承运商、服务商、采购商”，以“四位一体”身份深度参与、服务保障进博会。本届进博会，东航首次在展馆综合服务区设置“数字航站楼”，把航空服务前置到展会现场，以场景化、移动化的航空新服务，为海内外客商打造更加便捷高效的出行体验，让旅客“少一次排队、少一次往返、少一份不确定”。

东航数字航站楼坐落于国家会展中心北馆和2.1号馆之间，服务时间为11月6日至10日每天 08:00—18:00，受理东航、上航、中联航实际承运的国内、国际和港澳台航班相关手续。参展客商在观展、商务洽谈间隙，无需往返机场柜台，即可在此一站式办理值机、行李托运、客票退改签、会员业务咨询、特殊旅客服务、出行证明开具、航班信息查询等业务。

东航将“行李门到门”服务搬到进博会现场。参展客商可现场领取免费服务券并预约取件，工作人员将到旅客入住的酒店收取行李并送至机场办理托运。